Si tiene problemas para iniciar sesión y aparece el mensaje de “Su nombre de usuario y/o contraseña no son válidos, por favor, inténtelo de nuevo” , siga estos pasos :

1. Compruebe que ha introducido correctamente su nombre de usuario y contraseña. Compruebe que no ha insertado ningún espacio.
2. ¿Está seguro de que se ha registrado previamente? Si no lo ha hecho, puede crear una nueva cuenta haciendo clic en “Crear una nueva cuenta”.
3. ¿Dejó de trabajar para Oxfam y ahora ha vuelto? Si tenía una cuenta de Oxfam eLearning antes de dejar Oxfam, podría haber sido cancelada. Para reactivar esta cuenta le rogamos se ponga en contacto con el equipo que corresponda de los que aparecen a continuación.
4. Si ninguna de las opciones anteriores solucionó su problema, haga clic en “¿Olvidó su nombre de usuario y contraseña?”.
5. Si continúa teniendo problemas, por favor póngase en contacto con el equipo que corresponda de los que aparecen a continuación:

Personal de OGB  - Póngase en contacto con su su equipo local de IS
Personal externo a OGB - Póngase en contacto con el Equipo de Gestión de la Información y el Conocimiento